Este de asteptat ca activitatea departamentului de vanzari sa fie bine planificata, cu o obtinere constanta si uniforma a clientilor potentiali-noi.
Ce permite planificarea...
Legea Pareto in afaceri - 80% din veniturile unei companii provin de la 20% clientii fideli
NPS (Net Promoter Score) – метрика, которая показывает, как