Sa analizam procesul nostru de lucru utilizind experienta unui client existent.
Etapa intii: Colectarea datelor despre produs si publicul tinta ...

Daca afacerea nu isi gestioneaza clientii, atunci clientii va vor gestiona afacerea.
Baza de clienti este un instrument pentru ...

Rowland Macy, proprietarul magazinului Macy’s din New York, a venit cu ideie geniala la mijlocul secolului al XIX-lea. A imbracat un actor intr-un costum de Mos Craciun si ...

Se zice că un client satisfăcut aduce încă cinci clienți noi.
Dar clienții Dvs. ar alege să vă recomande prietenilor? Net Promoter Score (NPS) este una dintre ...

Vanzarile reci este contactul cu clientul cu care nu a existat nicio interactiune inainte.

Scenariul este urmatorul:
1. Gasim ...