Net Promoter Score

Se zice că un client satisfăcut aduce încă cinci clienți noi.
Dar clienții Dvs. ar alege să vă recomande prietenilor? Net Promoter Score (NPS) este una dintre ...

Citeste mai mult

Vanzarile sunt cheia

Vanzarile – sunt cheia succesului, aceasta este parerea majoritatea conducatorilor, din acest motiv depun toate eforturile in dezvoltarea departamentului de vinzari. Ei angajeaza antrenori si ...

Citeste mai mult

Anecdota

Un inspector vine la bar si cere sa-i toarne 50 de grame de coniac. Barmanul toarna 45 de grame. Inspectorul emite o amenda ...

Citeste mai mult