Acest lucru este demonstrat clar de povestea uneia dintre cele mai riscante escrocherii din istorie.
In 1815, Nathan si James Rothschild au reusit sa castige ...

Sa analizam procesul nostru de lucru utilizind experienta unui client existent.
Etapa intii: Colectarea datelor despre produs si publicul tinta ...

Daca afacerea nu isi gestioneaza clientii, atunci clientii va vor gestiona afacerea.
Baza de clienti este un instrument pentru ...

Rowland Macy, proprietarul magazinului Macy’s din New York, a venit cu ideie geniala la mijlocul secolului al XIX-lea. A imbracat un actor intr-un costum de Mos Craciun si ...

Se zice că un client satisfăcut aduce încă cinci clienți noi.
Dar clienții Dvs. ar alege să vă recomande prietenilor? Net Promoter Score (NPS) este una dintre ...

Vanzarile reci este contactul cu clientul cu care nu a existat nicio interactiune inainte.

Scenariul este urmatorul:
1. Gasim ...

Calatoria noastra in Romania s-a dovedit a fi partial spontana. Pozitia instabila a portului nostru aerian ne-a fortat sa alegem o locatie mai apropiata. Si iata-ne in Romania ...

La inceputul lunii septembrie, la Kompass sa adresat directorul unei intreprinderi de producere din Chisinau.
Solicitarea a fost cautarea de noi clienti, extinderea bazei de cumparatori si ...

Vanzarile – sunt cheia succesului, aceasta este parerea majoritatea conducatorilor, din acest motiv depun toate eforturile in dezvoltarea departamentului de vinzari. Ei angajeaza antrenori si ...

Un inspector vine la bar si cere sa-i toarne 50 de grame de coniac. Barmanul toarna 45 de grame. Inspectorul emite o amenda ...