Холодные звонки
Главные проблемы B2B-продаж: холодный обзвон
В современном цифровом мире идея холодного обзвона может показаться устаревшей. Однако реальность не так однозначна. Какими бы старожилами ни казались холодные звонки они все еще имеют свое место в современной воронке продаж. В эпоху роста удаленной работы менеджеры по продажам заново открывают для себя, что холодные звонки могут быть эффективным способом привлечения клиентов.
Преимущества холодных звонков в B2B
Холодные звонки выдержали испытание временем, во многом из-за постоянной необходимости, поскольку специалистам по продажам необходимо построить конвейер из потенциальных покупателей. Любая сделка начинается с общения. Совет, думайте о холодных звонках как о простом запуске процесса продаж. И учитывайте следующие факты, которые показывают, насколько эффективными могут быть холодные звонки:
— 27% продавцов говорят, что холодные контакты очень эффективны
— 82% покупателей говорят, что соглашаются на встречи с продавцами после холодных контактов
Этапы холодного обзвона
1. Создайте список потенциальных клиентов. Используйте свои знания о целевой аудитории и создайте список потенциальных клиентов на основе собственных критериев. Это поможет вам не тратить время на бесперспективные контакты и работать только с теми, кто действительно может стать клиентом компании. Желательно получить контакты не фронт-офиса, а интересующих вас отделов, например, отдела закупок или отдела импорта. Таким образом, вероятность получить положительный ответ и приобрести нового клиента будет намного выше. Такая услуга как «Списки компаний» от Kompass Moldova Списки компаний — Kompass Moldova поможет вам сформировать список потенциальных покупателей по вашим критериям
2. Подготовка к общению с клиентом
Используйте сценарий. Скрипт — это готовый набор фраз и вопросов, которые продавец использует при первом контакте с потенциальным клиентом. Часто люди бояться писать скрипт, потому что никогда этим не занимались и не знают правил. Kompass Moldova поможет написать эффективный скрипт в рамках услуги «Лидогенерация» Услуги call-center — Kompass Moldova. Это даст возможность менеджерам по продажам получать «теплых» клиентов, готовых обсуждать сотрудничество
3. Не забывайте рекламировать свой продукт
Даже если ваши потенциальные клиенты впервые заинтересуются вашим предложением, они, скорее всего, пойдут искать информацию о нем в Интернете или спросят у знакомых. Поэтому важно продвигать продукт так, чтобы он оставался в положительном информационном поле. Услуга «Реклама и продвижение» поможет Вам в этом. Продвижение(реклама) — Kompass Moldova
Заключение
Холодный обзвон– это инструмент, нацеленный на новых потенциальных клиентов среди вашей целевой аудитории, которые раньше не слышали о вашем продукте и не пробовали его.
Получить дополнительную информацию и заказать списки компаний и скрипт вы можете у Kompass Moldova.
Заполняйте форму под кнопкой «Хочу обсудить»
