Информация по теме
Услуги call-center
Наш call-center может выбрать из списка потенциальных клиентов тех, кто ждет Вашего звонка и готов обсуждать Ваше предложение.
Как мы это делаем?
Мы обзвоним всех потенциальных клиентов, свяжемся с лицами, принимающими решения по закупкам Ваших товаров, выясним степень их заинтересованности в сотрудничестве с Вами.
В итоге Ваши продавцы получат списки «горячих лидов», а отдел маркетинга – основные причины отказов. Потенциальные клиенты, которые не готовы обсуждать покупку сейчас получат Ваши рекламные материалы.
Исходя из опыта работы в 2024 мы гарантируем конверсию более 9%.
Графически процесс работы нашего колл-центра выглядит так:
Кроме лидогенерации наш call-center может провести:
Пост-продажный сервис и/или анкетирование клиентов
Мы узнаем мнение Ваших клиентов о качестве работы Вашего сервиса и узнаем их мнение по важным для Вас вопросам.
- Актуализацию Вашей базы данных
Мы соберем важную для вашего бизнеса информацию (площадь садов / объем складских помещений / количество собственных автомобилей и т.п) и уточним контакты людей, принимающих решения по закупкам Ваших товаров.
- Информирование целевой аудитории
Мы сообщим о Ваших новых товарах и услугах компаниям, которым это должно быть важно и интересно. Соберем для Вас информацию о ЛПР (лицах, принимающих решения) по Вашим товарам и сообщим Вам степень их заинтересованности.
- Сбор данных для расчета индекса потребительской лояльности NPS (Net Promoter Score)
Мы позвоним вашим клиентам и выясним степень готовности к повторным покупкам. Этот показатель является одним из главных индексов измерения клиентской лояльности.
Мы предлагаем Вам услугу по акционной цене!
Свяжитесь с нами и мы непременно ответим Вам! Внимание: акция длится до 22.02.2022
